| 平素は八戸信用金庫に対しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 |
| 当金庫では、お客様情報の一層の保護を図るため、個人情報の含まれる文書の管理を強化することとし、その一環として保管について一斉点検調査を実施したところ、下記の通り、17カ店において、お客様の個人情報が記載された申込書や伝票の一部等を紛失している事態が判明いたしました。 |
| 下記の紛失した文書に記載されているお客様情報の主な内容は、氏名・住所・口座番号・お取引金額などであります。 |
| このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 |
| 現時点では、紛失物は発見されておりませんが、内部調査の結果、金庫外に持出して使用するものではなく、不正持出の形跡は認められないこと等から、金庫内で誤って廃棄した可能性が高く、外部への情報の漏洩懸念は極めて低いものと考えております。また、本件に関する外部からのお問い合わせや当金庫に対する不正要求等問題となる事象は発生しておりません。 |
| この様な事態を受け、現在、当金庫は該当するお客様に対し、事態のご連絡とお詫びを行っておりますが、ご不審な点がおありのお客様につきましては、相談窓口（八戸信用金庫営業統括部0178-44-2123）を開設しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。 |
| 当金庫としては、今回の事態を重く受け止め、再発防止・管理の徹底を図るとともに、お客さま情報の管理につきまして、従来にも増して強化するよう努めて参ります。 |
