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個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)
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当金庫は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。
平成１８年５月１日
八 戸 信 用 金 庫
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| 1. |
個人情報とは
| 本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。 |
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| 2. |
個人情報の取得・利用について
| (1) |
個人情報の取得 |
| ・ |
当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報の取得をします。また、金庫業務の適切な業務運営の必要から、お客様の住所・氏名・電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報、金融機関でのお借入れ状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識・ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。 |
| ・ |
お客様の個人情報は、
| 1) |
お客様が取引に際して各種申込書や契約書等にご記入いただいた事項 |
| 2) |
営業店窓口係や得意先係等が口頭でお客様から取得した事項 |
| 3) |
当金庫ホームページ等の「お問い合わせ」、等の入力事項 |
| 4) |
その他一般に公開されている情報等から取得しています。 |
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| (2) |
個人情報の利用目的 |
| ・ |
当金庫は、次の利用目的のために個人情報を利用し、それ以外の目的には利用しません。お客様本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。 |
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（利用目的）
| 1) |
各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため |
| 2) |
犯罪収益移転防止法に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため |
| 3) |
預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため |
| 4) |
融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため |
| 5) |
適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため |
| 6) |
与信事業に際して当金庫が加盟する個人信用情報機関に個人情報を提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため |
| 7) |
他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため |
| 8) |
お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため |
| 9) |
市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため |
| 10) |
ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため |
| 11) |
提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため |
| 12) |
各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため |
| 13) |
その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため |
上記の利用目的につきましては、当金庫のホームページの他、店頭掲示のポスター等でもご覧いただけます。
（法令等による利用目的の限定）
| 1) |
信用金庫法施行規則第１１０条等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。 |
| 2) |
信用金庫法施行規則第１１１条等により、人種、信条、門地、本籍地、保険医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められ目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。 |
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| 3. |
個人情報の正確性の確保について
| 当金庫は、お客様の個人情報について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。 |
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| 4. |
個人情報の開示・訂正等、利用停止等について
| ・ |
お客様本人から、当金庫が保有している情報について開示等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。 |
| ・ |
お客様本人から、当金庫が保有する個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正、追加、削除または利用停止、消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報の訂正等または利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。 |
| ・ |
お客様からの個人情報の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。 |
| ・ |
以上のとおり、お客様に関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。必要な手続についてご案内させていただきます。 |
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| 5. |
個人情報の安全管理について
| ・ |
当金庫は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、個人データの安全管理措置を講じます。 |
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リンクについて
当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものではありませんので、お客様の個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。
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クッキーについて
当金庫のＨＰではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人のサイト利用動向の取得は行っておりません。
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（クッキーとは）
クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスする際、お客様のパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客様が当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客様が接続されたその時のみ有効であり、また、お客様の氏名・Ｅメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。
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| 6. |
個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて
| 当金庫は、個人情報の取扱いに係るお客様からの苦情処理に適切に取組みます。なお、当金庫の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、お取引店または下記までご連絡下さい。 |
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個人情報開示等のお手続きについて
平成１７年４月１日
八 戸 信 用 金 庫
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当金庫は、お客様の個人情報について開示等のお求めがありました際には、以下の手続きにより適切かつ迅速な対応をいたします。
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| 1. |
開示の対象
当金庫が保有するお客様ご本人の個人データ
| ※ |
ただし、次の各号のいずれかに該当するときは、当金庫は当該個人情報を開示しない場合があります。 |
| 1) |
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| 2) |
当金庫の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| 3) |
他の法令に違反することとなる場合 |
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| 2. |
開示のお申し出をすることができる方
| 1) |
お客様ご本人 |
| 2) |
お客様ご本人から委任された代理人（当金庫所定の「委任状」が必要です） |
| ※ |
法定代理人による請求の場合は、請求者であることを証明する書類に加え、資格を有することを証明する書類を提出、または提示していただきます。 |
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| 3. |
開示請求手続き
お取引店にご来店いただき、当金庫所定の個人情報開示請求書に記入の上提出願います。この際、お客様の本人であることを証明する書類（運転免許証、パスポート等）及び届出印が必要となります。
| ※ |
お取引店以外にご来店された場合は、受付店は「個人情報開示請求書」の受付と本人確認まで行った後、お取引店にお取次ぎいたします。回答は後日お取引店より行います。 |
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| 4. |
ご回答の方法
回答は「個人情報回答書（当金庫様式）」によりご本人様へ通知いたしますが、開示項目によっては受付日当日中に回答できないものもありますのでご了承願います。
なお、お受取方法が郵送の場合には、配達記録郵便で郵送させていただきますので、郵送実費をお支払い願います。
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| 5. |
取扱手数料
保有個人データの開示については、下記の取扱手数料をお申出１回毎にお支払いいただきます。
| 請求開示情報 |
手数料（消費税込み） |
氏名、住所、電話番号、生年月日
勤務先、取引残高（科目、口座番号、残高） |
一括 840円 |
| 取引の履歴に関する情報 |
1枚につき105円 |
| その他の情報 |
1項目につき1,050円 |
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| 6. |
訂正等の請求
お客様は、ご自身の個人情報に事実の誤りを見つけたときは、訂正・追加・削除の請求をすることができます。
手続きは開示請求と同様ですが、訂正・追加・削除を求める内容が事実であることを確認できる資料の提出が必要です。この場合、当金庫は必要な調査を行い、速やかに訂正・追加・削除するかどうかを決定し、ご本人に通知します。
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| 7. |
利用停止等請求
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お客様は、ご自身の個人情報について、目的外利用の禁止に違反して取扱われていること、または偽りその他不正な方法で取得されたものであること、もしくはご本人の事前同意のないまま第三者提供されたことを理由として、利用停止・消去・第三者提供停止の請求をすることができます。この場合、当金庫は必要な調査を行い、速やかに利用停止・消去・第三者提供停止するかどうかを決定し、ご本人に通知します。
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| 8. |
開示請求等手続きに関して取得した個人情報の利用目的
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開示請求等手続きにより当金庫が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示請求等に対する回答に利用します。
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以上
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個人信用情報機関およびその加盟会員による個人情報の提供・利用について
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| 1. |
当金庫は、個人信用情報機関およびその加盟会員（当金庫含む。）による個人情報の提供・利用について、申込書・契約書等により、下記のとおり個人情報保護法第23条1項に基づくお客様の同意をいただいております。
| 1) |
当金庫が加盟する個人信用情報機関および同機関と連携する個人信用情報機関にお客様の個人情報（当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報のほか、当該各機関によって登録される不渡情報、破産等の官報情報等を含む。）が登録されている場合には、当金庫がそれを与信取引上の判断（返済能力または転居先の調査をいう。ただし、信用金庫法施行規則第15条等により、返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限る。以下同じ。）のために利用すること。 |
| 2) |
下記の個人情報（その履歴を含む。）が当金庫が加盟する個人信用情報機関に登録され、同機関および同機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員によって自己の与信取引上の判断のために利用されること。 |
| ○ |
全国銀行個人信用情報センター
| 登録情報 |
登録期間 |
| 氏名、生年月日、性別、住所（本人への郵便不着の有無等を含む。）、電話番号、勤務先等の本人情報 |
下記の情報のいずれかが登録されている期間 |
| 借入金額、借入日、最終返済日等の本契約の内容およびその返済状況（延滞、代位弁済、強制回収手続、解約、完済等の事実を含む。） |
本契約期間中および本契約終了日（完済していない場合は完済日）から5年を超えない期間 |
| 当金庫が加盟する個人信用情報機関を利用した日および本契約またはその申込みの内容等 |
当該利用日から1年を超えない期間 |
| 不渡情報 |
第1回目不渡は不渡発生日から6ヶ月を超えない期間、取引停止処分は取引停止処分日から5年を超えない期間 |
| 官報情報 |
破産手続開始決定等を受けた日から10年を超えない期間 |
| 登録情報に関する苦情を受け、調査中である旨 |
当該調査中の期間 |
| 本人確認資料の紛失・盗難等の本人申告情報 |
本人から申告のあった日から5年を超えない期間 |
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| ○ |
(株)シー・アイ・シー
| 登録情報 |
登録期間 |
| 本契約にかかる申込みをした事実 |
当金庫が個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間 |
| 本契約にかかる客観的な取引事実 |
契約期間中および契約終了後5年以内 |
| 債務の支払を延滞した事実 |
契約期間中および契約終了日から5年間 |
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| ※ |
(株)シー・アイ・シーに登録する情報は、次のとおりです。
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、契約日、商品名、契約額、支払回数、利用残高、月々の支払状況の情報
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| ○ |
(株)シーシービー
| 登録情報 |
登録期間 |
| 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の本人情報 |
下記の情報のいずれかが登録されている期間 |
| 契約金額、契約日、完済予定年月等の本契約の内容およびその返済状況（延滞の事実を含む。） |
契約期間中および契約終了後5年間 |
| 当金庫が加盟する個人信用情報機関を利用した日および本契約またはその申込みの内容等 |
当該利用日から6ヶ月間 |
| 官報情報 |
破産、民事再生などの宣告日または決定日から7年間 |
| 登録情報に関する苦情を受け、調査中である旨 |
当該調査中の期間 |
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| 2. |
当金庫は、当金庫が加盟する個人信用情報機関において、下記のとおり個人情報保護法第23条第4項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております。ただし、個人情報保護法の全面施行（平成17年4月1日）後の契約については、前記(1)に記載のとおり、お客様の同意をいただいております。
| 1) |
共同利用される個人データの項目
官報に記載された情報（氏名、住所、破産等の旨、日付等） |
| 2) |
共同利用者の範囲
全国銀行個人信用情報センターの会員および全国銀行協会
| (注) |
全国銀行個人信用情報センターは全国銀行協会が設置、運営する個人信用情報機関で、その加盟資格は次のとおりです。 |
| ア． |
全国銀行協会に正会員として加盟している銀行 |
| イ． |
上記ア以外の銀行または法令によって銀行と同視される金融機関 |
| ウ． |
政府関係金融機関またはこれに準じるもの |
| エ． |
信用保証協会法（昭和28年8月10日法律第196号）に基づいて設立された信用保証協会 |
| オ． |
個人に関する与信業務を営む法人で、上記アからウに該当する会員の推薦を受けたもの |
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| 3) |
利用目的
全国銀行個人信用情報センター会員における自己の与信取引上の判断
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| 4) |
個人データの管理について責任を有する者の名称
全国銀行協会
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| 3. |
上記のほか、上記の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用される場合があります。
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| 4. |
上記の個人信用情報機関は次のとおりです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームページに掲載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います（当金庫ではできません。）。
| 1) |
当金庫が加盟する個人信用情報機関
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| 2) |
全国銀行個人信用情報センターおよび潟Vー・アイ・シーと提携する個人信用情報機関
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| ※ |
全国銀行個人信用情報センターと提携する個人信用情報機関
(株)シー・アイ・シーと全情連加盟の個人信用情報機関
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| ※ |
(株)シー・アイ・シーと提携する個人信用情報機関
全国銀行個人信用情報センターと全情連加盟の個人信用情報機関
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| ※ |
全国銀行個人信用情報センターおよび(株)シー・アイ・シーと提携する個人信用情報機関の加盟会員により利用される情報は、延滞等した事実となります。
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|
以上
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|
| 【個人情報に関する相談窓口】 |
| 八戸信用金庫 営業統括部 |
| 住所： | 〒031-0086
青森県八戸市大字十八日町18番地 |
| 電話番号： | 0178-44-2123 |
| FAX： | 0178-45-7408 |
| Eメール： | toukatu@hachishin.com |
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